Installation
Commande des accessoires, produits et logiciels
Après avoir analysé vos besoins en matière de télécommunication d’entreprise, nous vous proposons la solution telecom la plus adaptée. Une fois votre approbation obtenue quant au dispositif à installer, nous sommes alors en mesure de passer commande auprès de nos partenaires de tous les produits, logiciels et accessoires nécessaires.
Au préalable, nous veillons à déterminer avec nos clients les jours et horaires au cours desquels nos techniciens experts pourront venir réaliser l’installation. Notez que nous nous adaptons toujours à votre meilleure convenance et que nous pouvons également nous adapter aux exigences et besoins des clients, en étant éventuellement disponibles en soirée et le week-end.
Installation à votre meilleure convenance
Nos techniciens procèdent ensuite à l’installation aux jours et heures qui ont été convenus en concertation avec vous.
Nous veillons toujours à être efficaces et à minimiser au maximum les désagréments, afin que vos activités, vos employés et même vos clients ne soient pas trop affectés par les travaux en cours.
Mise en service et testing
Lorsque l’installation est finalisée, nos techniciens veillent à la mettre en service et à la tester à plusieurs reprises en votre compagnie.
Ceci nous permet de nous assurer que tout fonctionne correctement et de vous offrir la garantie que le système est immédiatement opérationnel.
Formation du personnel
Nous organisons également des séances de formation visant à apprendre à vos employés en charge de la gestion de nos solutions comment utiliser les solutions mises en oeuvres (téléphonie professionnelle, centre d’appel, outils de collaboration en entreprise, cloud), afin d'en tirer le meilleur profit pour optimiser votre activité.
Notre service d’assistance technique reste bien entendu à votre disposition si le moindre problème survient et il mettra tout en œuvre pour vous venir en aide efficacement si tel est le cas.
N’hésitez pas à prendre contact avec nous si vous avez la moindre question ou demande d’informations. Découvrez également l’ensemble des solutions pour lesquelles nous vous proposons l’installation.