Une solution téléphonique adaptée aux professions libérales
Pour de nombreuses professions, la mise en place d’un accueil téléphonique s’avère nécessaire. Notaires, médecins, experts-comptables, avocats, architectes, … Tous doivent disposer d’une téléphonie professionnelle qui facilite le quotidien et sécurise les échanges d’informations. Grâce au développement permanent des télécommunications, certaines solutions peuvent faciliter les relations avec vos clients et, par la même occasion, améliorer l’image de votre entreprise. La société Modal Voice, partenaire certifié « Gold » de Mitel, vous propose une solution de téléphonique professionnelle qui s’adapte pleinement à vos besoins.
Être joignable à tous moments
Que vous soyez médecin, avocat ou expert-comptable, le constat est le même : la charge de travail est importante. Même si toutes les professions libérales fonctionnent en totale indépendance, une bonne organisation est toujours de mise. Entre les démarches administratives, la comptabilité et gestion du planning de rendez-vous, il ne faut pas grand-chose pour que les autres petites tâches deviennent une surcharge. Il peut parfois arriver que la gestion de vos appels téléphoniques pose problème.
Et vous n’êtes pas sans savoir que le téléphone reste le moyen de communication privilégié de vos clients/patients. Communiquer des informations relatives à un dossier, échanger avec votre clientèle, conclure un contrat ou encore débattre d’un problème complexe, le téléphone est pour ainsi dire votre outil de travail favori. Malheureusement, ce canal de communication peut se révéler frustrant pour ceux qui n’arriveront pas à vous joindre et tomberont sur un répondeur saturé. Pourtant, être joignable en toutes circonstances constitue un réel enjeu pour votre activité.
Ce sont là les signes que vous devez mettre en place une solution de téléphonie professionnelle qui s’adapte à vos besoins.
Un dispositif de téléphonie professionnelle 100% personnalisable
L’entreprise Modal Voice, spécialiste de la téléphonie IP, vous propose une solution qui présente de nombreux avantages selon les modalités que vous choisissez. Vous pouvez modéliser votre disponibilité sur votre solution téléphonique. Grâce à une connectivité optimale, passez et recevez des appels depuis votre smartphone où que vous soyez, comme si vous étiez au travail. Vous pouvez également ajuster le comportement de vos lignes en fonction des jours et des heures. Afin d’optimiser le travail de votre équipe où qu’elle soit, choisissez de ne faire sonner qu’un poste téléphonique, plusieurs postes, sur un ou plusieurs sites en même temps, voire même vos mobiles, et ce, en toute transparence pour vos interlocuteurs.
Il existe également de nombreuses applications et options qui peuvent compléter votre système de téléphonie professionnelle Mitel. Segmentez ainsi vos activités en fonction de vos spécialisations et de votre équipe. Grâce à de nombreuses fonctionnalités telles que la visioconférence, le « click to call » ou la supervision de ligne, vous obtenez une visibilité sur votre système téléphonique. Suivez vos appels facilement via l’enregistrement du chat à la demande.
Avec la solution que vous offre Modal Voice, vous avez la garantie d’obtenir réparation en cas de panne. De plus, vous pourrez mesurer la qualité de l’accueil téléphonique grâce à des statistiques détaillées. Grâce à cette solution téléphonique adaptée pour les professions libérales, vous allez faciliter votre quotidien, améliorer votre accueil et sécuriser vos échanges téléphoniques.
Faites appel à un partenaire de confiance
Aujourd’hui, changez pour un service client qui répond aux besoins de votre entreprise et qui se veut disponible en moins d'une minute avec un taux de réponse supérieur à 98,8%. Modal Voice ne vous considère pas comme un simple client, vous bénéficiez des services d’une équipe dédiée qui connaît vos dossiers, votre cahier des charges et vos paramétrages. Découvrez toutes les solutions supplémentaires qu’il est possible d’intégrer à votre dispositif de téléphonie professionnel et contactez l’un de nos collaborateurs si vous désirez en discuter.
Coordonnées de Modal Voice
- Rue de Namur, 101 - 6041 Gosselies
- 071 60 63 30
- info@voice.modal.be
- www.modal.be